如何处理电脑花屏/线条问题?
首先确认故障发生时计算机运行状态（未开机，开机中，系统中等）再采取应对措施。
请依照以下方法进行故障排除：
1. 未开机：检测硬件和组装。若无异常，排除供电异常和组装故障。
2. 开机中：进BIOS测试，若无故障发生，排除显示适配器硬件故障。
3. 系统中：软件方面检测。若发生故障，请把驱动程序更新到最新版本再测试。
• 硬件方面检测方式：
o 检查显示适配器供电
6Pin或8Pin电源线是否接到位。（显示适配器小电源接口有6Pin或8Pin的区分，小电源接口必须同时满载，显示适配器才可以完全供电，正常运作）
o 检查显示适配器组装
确认显示适配器与PCI-E卡槽是否插好，取下显示适配器，重新安装显示适配器尝试能否排除故障。
o 检查显示器是否显示正常。（注：如果手边有其它显示器可更换显示器进行交叉测试排除故障）
o 检查显示适配器与显示器的影像传输线接触是否良好，或更换线材进行交叉测试排除故障
o 按「DELETE」键进入BIOS画面确认是否花屏。（如果开机显示花屏，则排除系统与驱动引起的花屏问题）
• 软件方面检测方式：
首先须将现已安装的驱动程序卸除，再下载更新的驱动程序版本。MSI官网提供的驱动版本经过官方的测试与验证，确认与其他驱动版本兼容，提供稳定的质量。若问题依然无法排除则建议使用芯片商提供的驱动版本，芯片商的版本相较之下会较新，亦可透过微软自动更新，有机会可解除当前问题，提醒您，若再次安装新的驱动前请先卸除当前应用程序再执行。
请依照以下方法进行故障排除：
• 卸除当前的驱动程序：
o 在Windows操作系统中右键点击「Windows键」→点选「设备管理器」
o 点击「设备管理器」，找到「显示适配器」
o 右击「显卡驱动程序」，选择「卸载装置」
o 勾选「删除驱动」，点击「卸载」即可
• 下载并更新MSI官网的驱动程序版本：
进入MSI官网下载并安装对应的显示适配器驱动程序。 举例：下载并安装显示适配器GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G的驱动程序
o 右上角点击「搜索」 图示→输入「GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G」→按「Enter键」搜索
o 选择「GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G」，点击「档案下载」
o 点击「驱动程序」
o 选择操作系统版本。（注：请根据个人的系统版本来选择对应的驱动）
o 选择「NVIDIA Graphics Drivers」→点击「下载图示」
o 右键点击下载好的驱动文件，选择「解压缩全部」
o 点击「解压缩（E）」
o 正在解压缩，请耐心等候
o 右键点击解压完成的驱动文件，选择「开启」
o 点击「OK」，然后继续下一步
o 程序自动检测驱动文件与系统兼容性
o 点击「同意并继续」
o 点击「下一步」
o 准备安装
o 正在安装。（注：安装过程中会出现一到两次黑屏现象，属于正常现象）
o 驱动程序安装完成
• 下载并更新芯片商的驱动程序版本
进入AMD或NVIDIA官网下载并安装最新版本驱动程序尝试安装
举例：下载并安装NVIDIA显示适配器GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G的驱动程序
NVIDIA官网: https://www.geforce.com.tw/drivers
AMD: https://www.amd.com/zh-hant/support
o 点击「驱动程序」，选择「GEFORCE驱动程序」
o 选择要更新驱动的显示适配器型号。（以GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G为例）
o 点击「开始搜寻」。
o 点击最新的驱动版本。
o 点击「下载」
o 右键点击下载好的驱动文件，选择「解压缩全部」
o 点击「解压缩（E）」
o 正在解压缩，请耐心等候
o 右键点击解压完成的驱动文件，选择「开启」。
o 点击「OK」，继续下一步
o 程序自动检测驱动文件与系统兼容性
o 点击「同意并继续」
o 点击「下一步」
o 正在准备安装中
o 正在安装。（注：安装过程中会出现一到两次黑屏现象，属于正常）
o 安装完成
• 使用微软系统自动更新
o 请将计算机连上网络，在Windows操作系统中右键点击「Windows键」→点选「设备管理器」
o 点击「显示适配器」
o 右键单击显示适配器装置，选择「更新驱动程序」
o 选择「自动搜寻更新的驱动程序软件」
o 正在在线搜寻可安装的驱动程序
o 驱动程序更新完成
