LastUpdate : Tue, 19 Dec 2017
Answer
Windows 10系统搭配特定Intel公版显示驱动(版本22.20.16.4815、22.20.16.4771、22.20.16.4729以及22.20.16.4749)将引起系统进入睡眠或休眠模式唤醒后屏幕显示异常。
*请先确认Windows 10系统已更新到组件版本14393.x(年度更新版;代码Redstone 1)或更新版本,再更新Intel显示驱动版本来排除问题。
问题排除步骤:
1. 参照FAQ_2410来取得最新版Windows 10。
(FAQ_2410: https://tw.msi.com/faq/notebook-2410)
2. 进入Intel显是芯片设定页面确认显示驱动版本已经自动更新且排除问题。
(桌面上点选右键 > Intel显示芯片设定 > 选项和支持 > 信息中心 > 驱动程序版本)
3. 若Intel显示驱动没有被自动更新,请参照下方步骤来手动执行驱动更新。
a. 进入系统设备管理器
b. 展开"显示适配器",双击Intel显示芯片。
c. 点选驱动程序页面下的"更新驱动程序"。
d. 选择"自动搜寻更新的驱动程序软件"。
e. 根据画面提示完成驱动更新。
Reference
Models
- GE62 6QF Apache Pro
- GE72 6QF Apache Pro
- GS60 6QD Ghost
- GE62 6QC Apache
- GS72 6QD Stealth(4K)
- GS70 6QC Stealth
- GS70 6QD Stealth
- WS60 6QJ
- WS72 6QJ
- GS72 6QC Stealth(4K)
- GE62 6QD Apache Pro
- GS40 6QE Phantom
- GE62 6QL Apache
- PE60 6QE
- PX60 6QD
- WS60 6QI
- GP62 6QE Leopard Pro
- GS60 6QC Ghost
- GS60 6QE Ghost Pro(4K)
- PX60 6QE
- PE60 6QD
- WS72 6QI
- WS60 6QH
- WS72 6QH