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微星电竞笔电得到游戏玩家肯定,获选PCDIY!第十二届玩家票选品牌大赏更佳品牌!

最近更新: Mon, 24 Apr 2017

微星电竞笔电是为游戏而生,要让玩家克敌致胜!

      微星科技如今会成为电竞优先品牌,是因为微星与玩家是站在同一战线,设计出玩家真正所需要的产品。「微星电竞笔电是为游戏而生,要让玩家克敌致胜! 」微星科技NB业务暨营销处副总经理 郭绪光先生表示:「其实我们跟电竞玩家们的互动非常紧密,我们的PM与RD很多都有在玩Game,甚至还有组织业余的电竞团队,我本身也玩Game,这样在跟上游沟通时会很有帮助。相较于其他只是专注在研发或销售上的厂商来说,我们因为自己本身就有Gamer的基因,且频频接触这些领域的玩家,因此在跟消费者沟通时,因为我们讲的就是同样的语言,于是就可以快速了解消费者的需求,做出真正符合市场期待的产品。」

       为深入了解微星科技,是如何能在电竞笔电市场闯出一片天,进而获选PCDIY!第十二届玩家票选品牌大赏更佳品牌。我们这次前往微星中和总部,特别专访微星科技NB业务暨营销处副总经理 郭绪光先生,以及微星科技NB团队,微星科技NB营销部产品营销经理 林哲毅先生,微星科技NB产品项目一课暨二课 产品总监 陈冠全先生,微星科技NB产品项目一课暨二课 产品经理施云耀先生,让他们与我们畅谈微星电竞笔电的金典荣耀、成长历程与产品设计秘辛!

经营成果问题

Q.问题(PCDIY!):
(01) 请先跟我们介绍一下,目前贵公司在电竞笔电的经营成果。还有这次微星荣获PCDIY!第十二届2016玩家票选品牌大赏「电竞笔电」更佳品牌肯定,也请发表一下得奖感言。

A.回答(微星科技NB业务暨营销处副总经理 郭绪光先生):
      MSI这几年深耕电竞市场,无论是电竞笔电、电竞桌机、电竞显示适配器或电竞主板,乃至于各种电竞周边,都有不错的经营成绩。这从微星电竞产品这几年来在销售量、营业额上就看得出来,从已经公布的市场资料,微星2016年营收已经破了1,000亿元大关,距离上一次营收破千亿元的2008年,已经相隔了8年。电竞笔电、电竞显示适配器与电竞主板,三箭齐发,让微星业绩不断往前冲。这从微星股价从2016年初低点的39元,一路涨到年底创新高的90.9元,并不断的创造市场新话题,都能看到微星在电竞市场的经营成果。

       微星电竞笔电的话,这几年不断努力经营,持续创新与突破,在台湾游戏玩家市场的经营,乃至于全球电竞市场的布局,都获得了消费者的认同与肯定。根据拓墣产业研究所,在今年2016年06月公布的更新调查数据显示,电竞笔电的市占率,微星(MSI)已经突破19%,稳居市场优先,第二名是华硕(ASUS)的15%,戴尔(DELL)排在第三为9%,然后是联想(Lenovo)的5%,以及宏碁(acer)的2%。


拓墣产业研究所,2016年06月全球电竞笔电市占排行榜:

第1名:微星MSI 19%
第2名:华硕ASUS 15%
第3名:戴尔DELL 9%
第4名:联想Lenovo 5%
第5名:宏碁acer 2%

      由于电竞市场一直有很大的需求,此乃吸引越来越多业者竞相投入,将市场规模扩大,这样也能鼓励消费者的需求从一般的笔电,转移到电竞笔电,这是我们所乐见的。而市场上也会有各种差异化的产品出现,由于各厂商皆有不同的产品策略,有些是想攻市占、有些想走口碑,因此每家都会走出自己的一条路。我对这个市场是很正面看待的,因为游戏已经存在很久了,一直以来都没有受到景气所影响,反而整个产业的市值是不断往上升的。以这次NVIDIA新推出的Pascal架构显示适配器来说,笔电版本和桌机版本的效能已无差异,更可吸引更多消费者直接选购携带方便的电竞笔电。因此我认为未来电竞市场,还是会持续成长的。

      这次MSI电竞笔电,能获得PCDIY!第十二届2016玩家票选品牌大赏更佳品牌肯定,则是要感谢游戏玩家的支持。由于微星电竞笔电,从研发、生产、制造,到解决终端消费者等售后问题,全部都是我们自己来,是市场少见的「一条龙」公司。因此我们可以将市场反应与创意,快速导到我们的产品上,全部都是由微星自己包办。微星电竞笔电是为游戏而生,要让玩家克敌致胜!这次电竞笔电项目更佳品牌得奖,不但是游戏玩家,对于MSI电竞笔电品牌的肯定,也是对于微星电竞笔电全体同仁的肯定,这也将让微星更加努力,持续创新与突破,开发出更棒的电竞笔电来回馈消费者,让游戏玩家可以透过微星电竞笔电,充分享受玩游戏的乐趣。

产品线问题

Q.问题(PCDIY!):
(02)请说明一下贵公司目前电竞笔电的更新产品主轴?目前的产品线规划?是如何来区分?

A.回答(微星科技NB营销部产品营销经理 林哲毅先生)
      目前微星电竞笔电的更新产品主轴,是用REACH NEW HEIGHTS为口号,以更新的计算机软硬件配备,来满足游戏玩家们的需求。主力在15、17吋级距机种,也有供应旗舰型18吋级距机种,以及轻薄型14吋级距机种。整体的要求则是「7th GEN CPU,GEFORCE GTX 10 SERIES」,也就是以Intel第7代Core处理器,搭配NVIDIA的GeForce GTX 10显示适配器为主力,无论消费者要的是轻薄型、全功能型或旗舰型电竞笔电,微星全都能满足游戏玩家们的各种需求。

      MSI电竞笔电的产品等级中,旗舰笔电是GT系列。至于以规格区分的话,则可以按照屏幕、显示适配器等各种方式来做区分。以下先以屏幕尺寸的区分来做一个快速的说明。

根据屏幕尺寸区分

》18吋级距:

(01)GT83VR:Intel第7代Core处理器,最高可支持GTX 1080 SLI、GTX 1070 SLI,或GTX 1070、1080单卡,采用两颗330W外接电源,重量:5.5KG。
》17吋级距:

●旗舰型:

(01)GT73VR:Intel第7代Core处理器,最高可支持GTX 1070 SLI,或GTX 1080单卡,可用120Hz或4K屏幕,重量约4.14公斤,是今年主打的产品。
(02)GT72VR:Intel第7代Core处理器,最高可支持GTX 1070单卡,可用120Hz或4K屏幕,重量约3.78公斤。

●电竞型:

(01)GE72MVR:Intel第7代Core处理器,最高支持GTX1070、GTX 1060,或GTX 1050 Ti单卡,重量约2.7公斤。

●效能型:

(01)GP72VR:Intel第7代Core处理器,最高支持GTX 1060,或GTX 1050 Ti单卡,重量约2.7公斤。

●战斗型:

(01)GL72:Intel第7代Core处理器,最高支持GTX 1050单卡,重量约2.7公斤。

●轻薄型:

(01)GS73VR:Intel第7代Core处理器,最高支持GTX 1060单卡,重量约2.43公斤。
》15吋级距:

●旗舰型:

(01)GT62VR:Intel第7代Core处理器,最高支持GTX 1060单卡,重量约2.94公斤。

●电竞型:

(01)GE62MVR:Intel第7代Core处理器,最高支持GTX 1070、GTX 1060,或GTX 1050 Ti单卡,重量约2.3公斤。

●效能型:

(01)GP62MVR:Intel第7代Core处理器,最高支持GTX 1060,或GTX 1050 Ti单卡,重量约2.2公斤。
(02)PE60:Intel第7代Core处理器,最高支持GTX 1050单卡,True Color屏幕,重量约2.4公斤。

●战斗型:

(01)GL62:Intel第7代Core处理器,最高支持GTX 1050单卡,重量约2.4公斤。

●轻薄型:

(01)GS63VR:Intel第7代Core处理器,最高支持GTX 1060单卡,重量约1.9公斤。
》14吋级距:

●薄型:

GS43VR:Intel第7代Core处理器,最高支持GTX 1060单卡,重量约1.6公斤。

※仅列出搭载Intel第7代Core处理器与NVIDIA的GeForce GTX 10显示适配器机种

微星电竞笔电使用的电源变压器规格

》搭载GTX 1060单卡机种 → 使用180W外接电源。
》搭载GTX 1070单卡机种 → 使用230W外接电源。
》搭载GTX 1080单卡机种 → 使用330W外接电源。
》搭载GTX 1070 SLI双显示适配器机种 → 使用230W两颗外接电源。
》搭载GTX 1080 SLI双显示适配器机种 → 使用330W两颗外接电源。

电竞笔电发展问题

Q.问题(PCDIY!):

(03) 贵公司电竞笔电,产品定位,以及锁定的族群对象?推出优先款产品为何?何时开始进行电竞笔电研发?从优先款产品,到后来产品的改革,加入了新的组件,中间的策略调整心路历程为何?

A.回答(微星科技NB产品项目一课暨二课 产品总监 陈冠全先生):

      微星电竞笔电的定位,就是为游戏而生,要让玩家克敌致胜。也因此要能充分满足玩家玩游戏的各种需求。MSI电竞笔电已经算是全世界各种品牌里面,产品最丰富、最齐全,与其他电竞笔电业者相比,从低阶到高阶,从屏幕尺寸小到大,从预算低到高,到旗舰机种,包括特殊的高阶电竞笔电,也投入了相当多的资源来开发,也因此微星的电竞产品线相当。根据我们后端注册系统的统计我们电竞笔电的消费族群,可发现并不是全部都是以玩游戏为主,不少是注重效能,有的则是用来绘图,也有注意酷炫外型。由于微星电竞笔电有各种不同的风格系列,选择众多,因此能满足到玩家,甚至是非玩家的各种不同需求。

      微星投入笔电开发,已经有很长一段时间,我们电竞笔电最早期是叫做Gaming Notebook,是从2006、2007年开始研发,是属于众多笔电机种中的一种,大概是占2成左右。优先台比较以Gaming为主轴的,则是G Series,采用一键超频设计的GX600,外观采用火焰设计。后来开发出GT780,是一个划时代的Gaming Notebook,后来开始把笔电业务,转向游戏笔电的市场。

2009年与SteelSeries合作开发,导入电竞键盘设计的游戏笔电。
2010年开始,每年都有一个新的设计加入,持续推出新游戏笔电机种。
2011年开始导入Killer LAN,游戏专属的加速有线网络与无线网络,开启了新针对游戏加速与游戏优化的新战局。
2012年推出的GS70,把过往电竞笔电肥胖,重新设计出轻薄身形,让玩家更便于携带,是电竞笔电的重要里程碑。
2013年推出GS60,开始尝试往15吋大屏幕电竞笔电发展,同时引进SteelSeries Engine,让游戏的状态,能透过电竞键盘来做显示。
2015年则是开发了引进机械键盘的电竞笔电GT80,这是一个划时代的产品,也是电竞笔电的新话题,让笔电跟桌机一样,也能享受更好的输入操作体验,实现最高的爽度。

Q.问题(PCDIY!):

(04) 贵公司最近提出了MSI VR ONE电竞背包,请问这个产品的概念是从哪来的?为什么会开拓这些产品线?如何针对消费者需求,开发出最后的产品呢?MSI VR ONE这名字有什么特别意义吗?既然有ONE,是否有TWO?

A.回答(微星科技NB产品项目一课暨二课 产品经理施云耀先生):

     微星电竞笔电开始有比较大斩获的时间,大致是从2012年、2013年开始窜起来,特别是2014年、2015年,尤其是2015年VR议题开始在市场上发酵,微星这边也看到了这个需求。此时大家开始讲电竞,开始发现VR眼镜与电竞主机是有关联的。因此厂商们开始从Gaming方向来切入VR市场,那时候开发出来的VR眼镜,规格有进步,但用户情境差不多,的差别就是坐着玩VR,以及站着玩VR。由于使用桌机与VR眼镜连结时,会有线条羁绊的问题。这时候我们就发现了应该要有个电竞背包,使用背包型计算机来玩VR,会有更好的VR体验。

    微星开始研发背包型计算机之后,Intel也加入合作伙伴的合作,等于是共同开发。在Computex受到各界关注之后,接着NVIDIA也看到了这样的概念,一起加入合作研发,这也就是大家现在看到的MSI VR ONE电竞背包。ONE指的就是微星优先款行动运算级的VR计算机,这个概念是基于从行动运算发展而来,整体就是让VR体验不受限。会开发这个产品线,主要也是为了改善消费者的VR体验,不要再受到线材的拘束。

    除了消费性市场之外,MSI VR ONE电竞背包也积极布局商用市场。做这个产品最初的理想,就是希望做一个能满足所有VR平台的行动解决方案。而在开发的过程之中,由于VR市场不断的演进,MSI也一直做调整,持续加上了更多的功能,比方VR手套,更多的特殊应用,因应各种的需求出现,持续加入更多的功能,扩展更多的周边配备,以解决客户的问题,这些都持续在进行研发之中,也因此未来将不排除推出MSI VR TWO产品的可能性。

Q.问题(PCDIY!):

(05) MSI电竞笔电,更新提出了True Gaming概念宣示,这个概念的意义为何?为什么提出这样的概念?这是否意味着,要带领玩家到真正的游戏世界里呢?

A.回答(微星科技NB营销部产品营销经理 林哲毅先生):

基本上,True Gaming这种概念,就是跟纯种跑车的概念一样。现在很多笔电业者,也做电竞笔电,但纯粹只是硬件做高,只是硬件规格的COPY,换成高阶CPU、GPU,就叫做Gaming,其实是不一样的。就像汽车一样,纯种跑车和大马力跑车,两者还是有落差的。不是把车做成大马力,就叫做纯种跑车。微星电竞笔电,做的是一种整体游戏体验。就像我们卖车子,不是只卖引擎、变速箱。微星的整体游戏优化设计,从业界最强的散热,业界更佳的键盘,业界最强的显示,显示适配器最强,效能跑到最强,4K显示,120Hz垂直更新。重点是,处理器与显示适配器是通用规格,所以怎样做到有自己个性产品,并不是一件容易的事情。而这部份,微星就是一直努力朝向拥有自己风格的整体游戏体验来设计产品,微星每年都做到这一点。竞争对手一般会COPY的,不外乎都是硬件,处理器与显示适配器,再来就是键盘,不过在整体游戏体验上面,并没有的考虑。

微星电竞笔电会称为True Gaming,则是有自己的风格。虽然喊No.1 Gaming在不同国家会难免有争议,True Gaming要做的就是差异化,为的是游戏玩家做考虑,我们是要把纯种跑车和大马力跑车,做个的区别,所有看得到摸得到的,都是为游戏玩家而设计。最重要的是,电竞笔电看起来规格都一样,其实本质是差很多的。讲个最基本的,我们在散热设计上面,一直都是同业更佳的设计,无论是在热导管的数量,且我们散热的设计上面都做了最的考虑,即便是GTX 1050、1050 Ti或1060显示适配器,我们都是6根热导管,要让散热提供优化的排热能力,不会为了做轻做薄,而省略了这些基本该有的东西。虽然规格看起来都一样,其实本质是差很多的,这就是我们对于True Gaming的认定。

微星电竞笔电,着重在使用者的游戏体验。True Gaming就是为了True Gamer而开发,要给All Gamer使用。以游戏玩家来说,特别是一些职业选手,MSI就是要满足专业Gamer的需求。比如专业Gamer都是使用机械键盘为主,很多职业选手都是只记键盘位置的,当他们使用GT80之后,由于位置都一样,因此使用起来很容易上手,不用重新学习,由此可见这其中很多细节,都是做了的考虑。好比很多功能原本是高阶法拉利跑车才有,后来Benz、BMW高级轿车才有,慢慢才导入一般的消费级轿车。此外,像耳机输出,耳机扩大机部分,不但支持各种高阶电竞耳机,创新支持Hi-Res Audio高分辨率音乐,并引进Nahimic音效强化技术,让玩家享有到最高级的游戏体验。简单来说,微星电竞笔电,会持续观察市场需要什么,关心未来会需要什么功能,不断的努力,持续创新与突破,把各种新的应用,导入到新一代电竞笔电里面。这一切的努力,都是为了要带领玩家到真正的游戏世界。

Q.问题(PCDIY!):

(06) 这次微星新电竞笔电,提出了7th GEN CPU,GEFORCE GTX 10 SERIES,REACH NEW HEIGHTS,这是什么样的要求?可以看出微星目前压宝Intel处理器与NVIDIA显示适配器,未来有可能引进AMD Ryzen处理器与AMD Radeon显示适配器吗?

A.回答(微星科技NB营销部产品营销经理 林哲毅先生):

微星电竞笔电提出的REACH NEW HEIGHTS,指的是要引进更新的硬件规格与架构,得到更好的效能,以Intel第7代Core处理器来说,在指令优化,以及VR运算,有提供更好的效能,GEFORCE GTX 10显示适配器的话,也提供相当不错的游戏处理能力。

微星电竞笔电,会使用Intel与NVIDIA的解决方案,是全方位针对游戏的考虑。微星电竞笔电目前不会考虑AMD平台,这是因为需要很多原厂技术支持,而这种技术支持并不是只是价格或者是资金的资源,而是还需要开发者的支持、新的功能的支持、在超频上的支持,这是互相累积起来的产品力量、技术力量、营销力量,一起在游戏市场做更好的整体发挥。因此微星电竞笔电,未来仍将会持续跟Intel与NVIDIA紧密结合,提供给游戏玩家更好的整体游戏体验。

Q.问题(PCDIY!):

(07) 如今微星在电竞笔电市场的成功,相较于其他公司在电竞笔电做不太起来。微星是秉持什么样的信念,如何抓住消费者的胃口,令玩家满意,能让微星能够持续勇往之前,保持创新之路呢

A.回答(微星科技NB营销部产品营销经理 林哲毅先生):

电竞笔电市场越来越大,但要进来在市场上占有一席之地也不是那么容易。目前电竞笔电厂商主要是MSI、ASUS、Alianware三大厂,微星现在已经是电竞笔电中的优先者。微星科技会持续不断创新,自我突破与超越,努力把自家产品做到更好,让用户拥有更好的游戏体验。「可以用3、5年不坏」、「稳定耐用」、「长时间玩游戏也不怕」,让玩家有更好的体验,消费者自然会认同品牌,相信这就是电竞笔电成功的要素。

品牌这件事情的话,最重要的就是「产品力」,但不能只有产品力,其实市场上不乏只有产品力很强的公司,但是因为营销、业务、价格、良率等面相的不佳,导致失败的因素。微星方面,算是有自己研发、有自己工厂,可以说是一条龙方式的电竞笔电公司,从市场端到量产端,都是有全方位的考虑,以我们工厂来说,测试项目就超过200项,检查的项目就超过2000项,这些就是产品力的一部份。

这些产品力累积之后,在「营销力」部分,我们是从专业的Gamer,普及到各种不同族群的Gamer。以我们电竞笔电来说,是从高阶笔电导入各种新技术,再开始普及到各式笔电。我们在各系列电竞笔电,都会想办法让它的特色到位。以GS系列轻薄的特色来说,有些玩家就会用比较好的耳机。以GT系列来说,我们的就是18吋,而这个族群不少会外接屏幕,连接到3台4K显示器,算是拥有大尺寸屏幕,因此不需要再做更大尺寸屏幕,来占笔电的体积与空间,因为这种族群的消费者,一定会外接屏幕,譬如说,很喜欢电竞键盘的用户,不少都会去购买GT73或GT83,刚好这个等级的电竞笔电,可以满足玩家这样的需求。GE系列的话,算是特色多到爆、C/P值很高的机种。而GP系列则是GE系列的平价版,所以我们在每个价格带,每一个族群系列电竞笔电,都有自己的产品定位、需求与特色。「我们做品牌的方式比较跟Gamer链接」,考虑到产品要满足玩家的需求,并不是盲目做广告,像是对于店头的宣传,这些累积起来,就是微星的产品力与营销力。进而让玩家认同品牌,相信微星电竞笔电的价值。

微星电竞笔电的话,要求的是「价值」路线,而不是「价格」路线。微星电竞笔电,是同类型产品中价格最高的,我们从不采取低价竞争策略,我们想带给玩家的,是爽度百分百的「价值感」。例如,玩家想到史上最强电竞笔电,优先个就是联想到搭载真正全尺寸Cherry MX机械轴电竞键盘的MSI GT80系列电竞笔电。我们在产品、技术、设计、创新各面向上都下了非常大的功夫,不管是在视觉、声音、硬件规格还是直播软件都远超过竞争对手。所以玩家会觉得我们的产品是稳定的,同时还拥有高效能。如此正向循环之下,很快就出现了许多死忠龙粉,透过口碑、病毒式营销,让玩家从羡慕别人拥有,进化到自己也要采购一台,然后推荐给下一位玩家。

Q.问题(PCDIY!):

(08) 微星的电竞笔电能在电竞市场闯出一片天,获得玩家的认同,贵公司的秘密是什么?最后,进入新的一年,是否还有什么秘密武器要介绍给玩家们?针对手机、平板的兴起,以及电竞的蓬勃发展,还会有新的布局与规划吗

A.回答(微星科技NB营销部产品营销经理 林哲毅先生):

微星的电竞笔电并不是只做表面,其丰富的特色可从GE、GS与GT看得出来。在外销方面,比较有钱的国家,GT卖超过20%以上。而有5、6个国家最受欢迎的产品反而是GE系列,而不是比较低价的系列。所以消费者对于微星电竞笔电的特色,大部分是肯定的,是看到了真正的价值,而不是只是要买便宜。只要玩家认为价差在合理范围之内,他愿意花钱去买更高等级的产品,所以我相信这就是产品力与营销力的展现。

当然也有人会说,玩家会购买微星电竞笔电,是因为那条龙的灯,对于这条龙产生了信仰,不过我认为信仰不是一天造成的,是因为了解到有这条龙的灯产品,都是好的产品,因此才开始相信这个品牌,也相信这个品牌推出的产品,是最能带给玩家最棒游戏体验的产品。当然每间公司的产品,一定不会有100%的良率,而我们在遇到问题的处理方式,也都会让消费者满意,而快速的做出处理,这也是微星电竞笔电用心之处。

整合各方面的正向累积,才能到今天让玩家们认同。以我们的产品满意度调查结果来说,平均都有超过9成,不满意的,大多是有些玩家想要轻薄,又想要效能最强、电池续航力超持久,又或者是要尺寸要薄、要高效能,但又要不烫的产品。要知道,产品要做到能满足100%的上述功能,是强人所难的。因为通常效能好的组件,温度通常都不会太低,而轻薄的组件,通常效能都很有限。也就是说,产品无法达到两全其美,那是因为都有其原罪。当然,我们不会因为这样而停止,为让产品达到尽善尽美,我们MSI也会尽量克服这些瓶颈,更加努力来达成消费者的需求。

在保固方面,微星在电竞笔电部分,原本是2年保固,1年到府收送。现在则是提升成2年保固、2年保固期内到府收送,比大多数市售机种的1年保固还要高。除此之外,从2017年开始,我们还提供消费者一年内2次免费健诊(春节、夏日健诊)的机会;同时,只要玩家想替自己的微星电竞笔电加装内存,或是更换SSD(若需要将原先硬盘里的储存数据转移到新购买的SSD上,只需要酌收300元工本费),现在拿到微星展服中心,同样可以享有免费扩充的服务。也就是说,在售后服务上面,微星也相当用心,相信消费者会感受到微星的贴心。

综合上述的解说,结论就是,微星的经营策略,向来都不是只有一两年,都是持续三五年的,持续在加强,耕耘越来越深,对自己的要求越来越高,对于产品、营销与销售的力道,也越来越深,这并不是有钱的公司,砸钱就可以出来跟我们卖一样好,例如SAMSUNG或SONY都曾投资更多的金钱,但最后却退出笔电市场。所以我们认为,电竞笔电的市场,是看「用心的程度」。微星将会持续在电竞笔电上面,投注更多的努力,持续不断的创新与突破,做出更棒的产品,来满足消费者的需求,让玩家可以充分在游戏中,享受克敌致胜的乐趣。

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